Términos y condiciones

1. Descripción detallada de los bienes y/o servicios
Spierre es una empresa del sector de artículos deportivos (deportes acuáticos) que fabrica palas de fibra de carbono y fibra compuesta para apnea y pesca submarina, así como otros productos relacionados.
2. Política de entrega
Sujeto a disponibilidad 30-45 días de producción para palas de aletas personalizadas y entrega confirmada mediante un número de seguimiento de mensajería proporcionado por correo electrónico o sms.
3. Política de devoluciones y reembolsos
Consulte a continuación la política de devolución y reembolso de Spierre.
5. Política de privacidad del cliente
Spierre tomará todas las medidas razonables para proteger la información personal de los usuarios. A efectos de esta cláusula, se entenderá por «información personal» lo dispuesto en la Ley de Promoción del Acceso a la Información n.º 2 de 2000 (PAIA). La PAIA puede descargarse en: http://www.polity.org.za/attachment.php?aa_id=3569
6. Opciones de pago aceptadas
El pago se puede realizar mediante Visa y MasterCard.
7. Adquisición de tarjetas y seguridad
Las transacciones con tarjeta serán adquiridas por Spierre a través de PayPal.
8. Los datos del cliente están separados de los datos de la tarjeta.
Spierre almacenará los datos del cliente por separado de los datos de la tarjeta.
9. País del punto de venta del comerciante y moneda de la transacción
El país del comercio al momento de presentar las opciones de pago al titular de la tarjeta es Sudáfrica. La moneda de la transacción es el dólar estadounidense (USD).
10. Responsabilidad
Spierre asume la responsabilidad de todos los aspectos relacionados con la transacción, incluida la venta de bienes y servicios vendidos en este sitio web, el servicio y soporte al cliente, la resolución de disputas y la entrega de bienes.
11. País de domicilio
Este sitio web se rige por las leyes de Sudáfrica y Spierre elige como su domicilio citandi et executandi para todos los fines bajo este acuerdo, ya sea con respecto a procesos judiciales, notificaciones u otros documentos o comunicaciones de cualquier naturaleza.
12. Variación
Spierre puede, a su entera discreción, cambiar este acuerdo o cualquier parte del mismo en cualquier momento sin previo aviso.
13. Información de la empresa

Este sitio web está administrado por Spierre con sede en Sudáfrica.

14. Datos de contacto de Spierre
Spierre Dirección física: 127 St Francis Drive, St Francis Bay, 6312, Sudáfrica Correo electrónico: info@spierre.com Teléfono: +27 82 693 2635

Variaciones artesanales:

• Todas las palas Spierre Fin Blades se fabrican a mano y a medida. Los artículos artesanales, por naturaleza, presentan imperfecciones. Si bien somos minuciosos y fabricamos según estándares muy específicos que hemos establecido, existen inconsistencias. Debido a nuestra creatividad, cada pieza lucirá ligeramente diferente a la anterior. Esto es lo que hace única la artesanía.
• Cualquier artículo que compres es Única . No hay dos piezas que salgan de nuestro taller exactamente iguales. Los diseños pueden no ser del mismo lote de tinte y el matiz de color puede variar. Aun así, el patrón y diseño únicos de los colores harán que cada pieza sea maravillosamente diferente.

A pesar de todos los esfuerzos por proporcionar imágenes precisas del color y el diseño de cada producto, los colores y el diseño reales pueden variar ligeramente debido a la configuración de la pantalla del dispositivo, la iluminación del lugar de instalación, las ligeras diferencias en los acabados del producto con el paso del tiempo y otros factores. Spierre no se responsabiliza por diferencias de color o diseño que no sean defectos de fábrica. Al comprar en Spierre, acepta el pequeño riesgo de que exista una ligera variación entre el color y el diseño reales y la representación. En nuestro sitio web. Durante la fabricación de las palas de sus aletas, haremos todo lo posible para colocar su diseño según sus solicitudes y especificaciones. Sin embargo, puede haber variaciones en la impresión final que nos obliguen a reposicionar el diseño para que quede perfectamente colocado en las palas. Spierre no se responsabiliza de la colocación final en las palas y los clientes aceptan este riesgo al solicitar su propio diseño.

Nota: Para diseños personalizados (propios del cliente), al enviar su diseño para las palas de sus aletas, usted confirma que el diseño presentado es suyo o que cuenta con los permisos necesarios, eximiendo así a Spierre de cualquier reclamación o infracción de derechos de autor o marca registrada. Al realizar su pedido de palas de aleta artesanales de diseño propio, asegúrese de leer primero la descripción del producto artesanal a continuación, ya que se considerará que ha aceptado estas condiciones al realizar su pedido.

El (los) producto(s) que usted recibe pueden variar levemente de la imagen del producto debido a que su (s) producto (s) es (son) 100% hecho (s) a mano por encargo.

Cada juego de cuchillas Spierre Fin se fabrica a mano de manera personalizada bajo pedido y el tiempo de producción demorará aproximadamente entre 5 y 6 semanas (dependiendo del volumen de pedidos en producción al momento de realizar su pedido).

Si tiene un viaje próximamente o necesita que le enviemos su pedido antes, envíenos un correo electrónico a info@spierre.com para saber si podemos acelerar su pedido.

* Si solicita un juego de palas de aleta personalizadas para un próximo viaje, le rogamos que calcule el tiempo necesario para la fabricación a medida de las palas y el tiempo que tardará en llegarle el paquete. Con tiempo suficiente para recibir las aletas y las palas con suficiente antelación a su salida, ya que no podemos asumir la responsabilidad de que le lleguen en un plazo ajustado.

Devoluciones:

Tenga en cuenta que todas las ventas son finales y no se emitirán devoluciones ni reembolsos, debido a la naturaleza personalizada y artesanal del producto.

Cambios (si aplica):

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados durante el transporte (y esto nos ha sido comunicado claramente por el Cliente, con prueba fotográfica, en la fecha y hora de llegada del producto dañado a la dirección del Cliente).

Una vez que hayamos inspeccionado y decidido reemplazar el producto defectuoso o dañado: Para organizar su devolución, envíenos un correo electrónico a info@spierre.com y envíe su artículo a: 127 St Francis Drive St Francis Bay Eastern Cape, Sudáfrica, 6312.

Envío de devoluciones:

Para devolver su producto, debe enviarlo por mensajería a través de un método rastreable (no a través de la oficina de correos o EMS) a: 127 St Francis Drive St Francis Bay Eastern Cape Sudáfrica 6312

Usted será responsable de pagar los costos de envío y, si corresponde, los gastos de despacho (impuestos aduaneros) para la devolución de su artículo. Los costos de envío de la devolución no son reembolsables.

Dependiendo de su ubicación, el tiempo que tarde en llegar el producto de cambio puede variar. Si envía un artículo de más de $75, le recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. Si no utiliza un método de envío con seguimiento, no garantizamos la recepción del artículo devuelto.

Bolsillos para los pies:

Tenga en cuenta: el ajuste del calzante de su elección es un servicio complementario gratuito que ofrecemos cuando compra un juego de palas de aleta Spierre con nosotros (normalmente, el costo de ajuste sin la compra de una pala de aleta es de USD 60).

No fabricamos los calzantes y, si necesita ayuda con el ajuste, le enviaremos asesoramiento y apoyo. La responsabilidad final de la garantía o devolución de los calzantes recaerá en el fabricante correspondiente. No dude en contactarnos para ponerle en contacto con el agente o fabricante.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.